トラブルシューティング

このページについて

ここは主に問い合わせのあったトラブルを掲載しています。
何かあるたびに追加されていきます。

ここに無いケースも勿論あるので、こちらから気軽に問い合わせてください。

可能性としては主に以下の4パターンがあります。

サーバー利用登録で登録したIDと、セットアップで入力したIDが異なる
利用登録フォームで入力したIDと、Unity上で入力したIDが同じか確かめてください。
Youtubeアカウントの停止や制限
あなた自身のYoutubeアカウントは健康ですか？
もし何かしら制限を受けてYoutubeAPIを使用できない状態の場合、動作しません。別のアカウントを用意してください。
Googleスプレッドシート、あるいはGoogle Apps Script側の障害
作者サーバーのダウン

Twitterなどで「GAS 障害」などで調べてみてください。
ヒットすれば前者のせいです。たぶんそのうち直ります。

ヒットしなければ、作者サーバーが落ちていたり、その他のケースの可能性があります。
作者に問い合わせてください。問い合わせ先はこちら。

失踪していたら…こちらの手順を参考に自力で用意してください。

以下のような画面になり、Reloadボタンを押しても治らない場合は、
サーバー利用登録で登録したIDと、セットアップで入力したIDが異なります。
利用登録フォームは後から編集できるので、正しく入力できているか見直してください。

YamaPlayerでは、内部の動画プレイヤーをUnityPlayerとAVProVideoPlayerの2つから選択することが出来ます。
デフォルトはUnityPlayerですが、人によっては再生できないことがあるようです。
その場合はYamaPlayerの設定から切り替えましょう。

※キューに追加される曲は、追加時点で設定されたプレイヤーになります。プレイヤーを変えたらキューを積みなおしましょう。

まずConsoleウィンドウを開き、左上の「Clear」ボタンを押しましょう。

アセット側に問題がある可能性があります。
WorldSDKのバージョンおよび動作表通りのバージョンかを確認し、バージョンに問題が無ければ作者に問い合わせてください。

以下のメニューの「Re-compile All Program Sources」を押してください。
少し時間がかかるので待ち、ビルドを再度試してください。

あの面倒くさい手順を全てやる必要はありません！
YamaPlayer側に行った変更は残っているので、

手順1と11のみ行えばOKです。
（ボタンを有効化し、ExtraフォルダのUnityPackageを読み込むだけ）

※YamaPlayer を更新した場合はすべて行う必要があります。

初回登録はただちに行われますが、
変更の場合はキャッシュをしている関係で反映まで最大5分ほどかかります。
少し時間を置いて試してみてください。

一部のみが FAILED_REQUEST_YOUTUBE_API となっている場合、不具合ではなく仕様です。
次の0時(PT)、つまり17時ごろにリセットされてタイトル情報が取れるようになります。
詳しくはこちらをご覧ください。

すべての曲名が FAILED_REQUEST_YOUTUBE_API になっている場合、YoutubeAPIの権限まわりでなにか問題が起きています。

導入当初からこの問題が起きている場合、スプレッドシートをウェブアプリとしてデプロイする際の権限が不足している可能性があります。
新規でスプレッドシートを作成しなおし、デプロイの際に求められる権限 すべて にチェックをつけてください。

上記でも解決しない場合、お手数ですが作者まで問い合わせてください。